オペレーション2023.9.7

問診は医師が取るべきか

この記事では眼科クリニックにおける問診についてお伝えしています。 ■問診は医師が取るべきか結論から申し上げますと問診を取るのは医師で無くとも良いと思います。実際に多 …

マネジメント2023.8.31

クリニック経営とティール組織

クリニック経営においてどのような組織を目標とすべきか、と質問を頂戴することがあります。今回は先生方に共通する悩みでもあるチームビルディングについて、ティール組織、という考 …

マネジメント2023.6.22

突然ですが、院長先生は今月、スタッフさんの話を何分くらい聞きましたか？恐らく「毎日話を聞いているよ」「診療中もよくコミュニケーションを取っているよ」と感じられる先生が多い …

マーケティング2023.5.2

この記事は眼科専門の経営コンサルタントの西條が執筆しています。 ■医療広告規制（ガイドライン）とは医療広告については以下のように禁止されてきました医療広告 …

時事情報・その他2023.3.30

本記事はオンライン資格確認と電子処方箋について眼科専業コンサルタントの西條が執筆しています。電子処方箋の運用が開始されたことを受け、クライアント医院の院長先生から「電子処 …

オペレーション2023.2.28

この記事では眼科経営における電話対応について眼科専門コンサルタントの西條がお伝えしています。 ■患者を減らす電話対応とは患者さんの減少と電話対応、というキーワードを …

オペレーション2023.1.30

この記事では眼科クリニックにおける診療時間の延長が経営に与えるダメージについてお伝えします。 ■診療時間の延長が経営に与えるダメージ恐らくほぼ全ての眼科クリニックの …