コンサルティングの特徴
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診療科目によって扱う疾患・患者さんの年齢層やニーズ が異なるため、経営課題や打つべき対策も異なります。 ですから我々は眼科に特化し、コンサルティングを行い ます。
眼科は検査のウェイトが大きいため、カルテの回し方一 つでも診察効率に大きな違いが生まれます。WEB会議が 普及し、効率的に働けるようになった時代ですが、結果 にコミットするため現場での調査・提案を大切にします。
院長が求める理想像に同じものは無く、クリニックの数 だけ理想像があります。我々は特定の事例やノウハウに 偏ることなく、そのクリニックにとっての利益は何か、 理想を実現するための手段は何か、を考え続けます。
眼科は検査機器など必要な設備が多く、新たな機器が登場するサイクルが早いことから、診療所の中でも設備投資の額が大きい傾向にあります。
さらに、手術を実施している診療所の割合が高いことも特徴で、硝子体手術まで手掛ける診療所では多額の設備投資が必要となります。
また、検査に係る人員が必要であることから他科に比べて人件費が大きくなります。
このように眼科クリニックは他科クリニックと比較してもイニシャルコスト、ランニングコスト共に大きくなるため、
キャッシュフローが悪化するリスクが高く、集患の重要性が高い特徴があります。
反対に検査・処置や手術で単価が取れやすく、適切なマーケティングを行い、
十分な患者数を集めることで大きなリターンが期待できる、と言うこともできます。
このようにリスクとリターンが明確な眼科クリニック経営において我々は、
クリニックの状態を客観的に評価し、理想の実現に向けて必要となる手段・戦略を提案し、実行のサポートを行います。
コンサルティングにおいてはレセプト枚数や処置検査毎の算定率などの数値は勿論、白衣を着て診察室に立ち、患者1人あたり何分かかるのか、診察時間の短縮と満足度の両立を図るために必要な施策は何か、というところまで調査・評価し、HPの原稿や診療ツールの作成、スタッフとの面談、教育制度の構築等を通してクライアント医院の成長を実現します。
眼科はクリニックの戦略によって集患対象とする疾患が異なるため、ターゲット毎に適切なマーケティングを行うことが重要となります。眼科医院の患者増加・マーケティング強化について詳 しくはこちらをご覧ください。
マーケティングについて
眼科は検査のウェイトが大きく、他科のように診察室の効率だけを改善しても患者さんの院内滞在時間が短縮されません。眼科医院の適切な診察効率化・オペレーション改善について詳しくはこちらをご覧ください。
オペレーションについて
眼科は医療事務と看護師に加えて視能訓練士を雇用するため、教育状況の見える化や、客観的な評価制度の構築が非常に重要となります。眼科医院の組織強化・マネジメントシステムの構築について詳しくはこちらをご覧ください。
マネジメントについてクリニックの状況によって必要となるサポートが異なりますので、弊社ではいくつかのプランを設けてコンサルティングを行っております。
コンサルティングメニューと費用についてはこちらをご覧ください。